Companhia suspendeu emissão de passagens da linha promocional e pacotes com datas flexíveis
O ministro do Turismo, Celso Sabino, afirmou que não vê o caso da agência de viagens 123Milhas como um “risco sistêmico” ao sistema nacional de passagens aéreas, mas garantiu que o governo tomará providências necessárias após a conclusão da análise do modelo de negócio da empresa. De acordo com ele, contudo, a investigação conjunta sobre o caso entre as pastas do Turismo e da Justiça não tem prazo para ser concluída.
“Não vejo risco sistêmico. Vejo a análise que está sendo feita no governo em relação à viabilidade e segurança jurídica desse modelo de negócios”, declarou o ministro a jornalistas, após participar de reunião da Frente Parlamentar do Empreendedorismo (FPE), na terça-feira (22).
A investigação ocorre após a companhia suspender a emissão de passagens da linha promocional e pacotes com datas flexíveis.
Segundo o ministro, o final da análise pode oferecer duas conclusões. A primeira é a constatação de que o modelo da agência de viagens é viável e que a suspensão da emissão das passagens ocorreu por um problema pontual, “ocasionado por um indivíduo ou por um CPF responsável da empresa”. “Se for detectado isso, o governo vai tomar as providências no sentido de aplicar a lei, o Código de Defesa do Consumidor e garantir o direito dos consumidores brasileiros”, declarou.
A outra possibilidade que o ministro trabalha é de a análise constatar que o modelo de operação da 123Milhas não garante segurança aos comerciantes e consumidores brasileiros. “Nessa segunda hipótese, o governo também vai tomar providências em parceria com o Congresso Nacional para que nós possamos coibir práticas que possam prejudicar o consumidor”, comentou.
No fim de semana, Sabino pediu para que o Ministério da Justiça investigasse a decisão da companhia, classificada como “grave”. Na segunda-feira (21), o ministro afirmou que a agência de viagens foi suspensa do Cadastur, um programa que facilita a obtenção de empréstimos e financiamentos no setor.
A intenção do governo, segundo o ministro, é fazer com que os consumidores que adquiriram os pacotes não sejam lesados. Ou seja, recebam de volta o dinheiro caso a companhia não possa garantir as viagens.
